예천군 저장매체 파기서비스 연중 운영 — 하드디스크·USB·휴대폰 방문 접수

군민들에게 공유된 안내에 따르면 이 서비스는 예천군이 연중 운영하는 상시 사업이다. 개인정보가 담긴 저장매체를 개인이 직접 처리하기 어렵다는 점을 고려해 군이 파기를 대신 맡아 주는 방식으로, 군 홍보소통과 전산정보팀이 담당한다. 운영 시간은 오전 9시부터 오후 6시까지이며 주말과 공휴일은 제외된다.

파기할 수 있는 매체는 다섯 가지로 안내됐다. 하드디스크는 최대 3.5인치까지 가능하고 SSD와 USB, 휴대폰, CD와 DVD가 대상이다. 휴대폰은 조건이 하나 붙는다. 배터리를 분리한 경우에만 파기가 가능하며 배터리가 일체형인 휴대폰은 받지 않는다. 배터리가 붙은 채로 분쇄할 때 발생할 수 있는 화재 위험을 고려한 조치로, 저장매체 파기 서비스를 운영하는 다른 지자체에서도 공통으로 적용하는 기준이다.

접수 방법은 두 가지 가운데 하나를 고르면 된다. 군청 홍보소통과 전산정보팀을 직접 찾아가거나, 거주지 인근 읍·면 행정복지센터에 가져가는 방식이다. 예천군은 예천읍과 호명읍 2개 읍에 용문·효자·은풍·감천·보문·유천·용궁·개포·지보·풍양 10개 면을 두고 있어, 군청까지 나오기 어려운 경우 가까운 행정복지센터를 이용할 수 있다.

이번 안내에서 눈여겨볼 대목은 접수 경로가 정리됐다는 점이다. 이전 안내에서는 전화 접수 뒤 방문하는 방식이 함께 안내됐지만, 이번에는 두 곳 가운데 한 곳을 방문하는 경로만 명시됐다. 문의 번호도 해마다 바뀌어 왔던 만큼, 방문 전에 현재 안내된 번호로 확인하는 편이 확실하다.

이 서비스는 2024년 1월부터 시작됐다. 당시 군은 군민의 개인정보 유출을 사전에 방지하기 위한 사업이라고 설명했다. 저장매체 파기 서비스 자체는 전국 지자체가 폭넓게 운영하는 표준 사업에 가깝고 정부 민원 안내에도 등재돼 있지만, 대부분 해당 지역 주민으로 대상이 한정된다. 예천군 서비스도 예천군민을 대상으로 한다.

군 단위 지역에서 이런 서비스가 갖는 의미는 조금 다르다. 예천군 인구는 2025년 12월 기준 5만 3,887명이고, 이 가운데 65세 이상이 1만 8,567명으로 34.46%를 차지한다. 세 명 중 한 명 이상이 고령층인 셈이다. 쓰던 컴퓨터를 버릴 때 하드디스크만 따로 빼내 물리적으로 부수는 일은 장비가 없으면 간단하지 않고, 데이터를 지웠다고 생각해도 복구가 가능한 경우가 있다. 개인이 감당하기 어려운 이 단계를 행정이 대신 처리해 주는 것이 이 서비스의 핵심이다.

지역 반응

군민들 사이에서는 이런 서비스가 운영되는 줄 몰랐다는 반응이 나온다. 오래된 컴퓨터나 쓰지 않는 휴대폰을 버리지 못하고 서랍에 모아 둔 경우가 적지 않아서다. 읍·면 행정복지센터에서도 접수한다는 점을 두고 군청까지 가지 않아도 된다는 이야기가 이어졌다. 한 번에 몇 개까지 맡길 수 있는지는 안내에 나와 있지 않아 미리 물어보겠다는 반응도 있다.

안내문에는 수량 제한이나 처리 소요 기간이 따로 적혀 있지 않다. 여러 개를 한꺼번에 맡기려는 경우나 기업·단체 명의로 이용하려는 경우에는 대상 여부가 달라질 수 있으므로, 방문 전에 담당 부서로 확인하는 것이 정확하다.